El marketing online: nuevas estrategias de difusión

Internet es una plataforma que permite estar conectado con cualquier persona del mundo que cuente también con una computadora y conexión a la red. Se comparte todo tipo de información, sobre todo con la vigencia de las redes sociales de hoy en día.

Si un usuario decide publicar determinada data en un sitio web, ésta tiene la chance de repercutir  en otros usuarios y generar una cadena de difusión al punto de volverse masiva.

Entran en juego las personas que de manera individual se convierten en un fenómeno de Internet ya sea por sus vídeos en redes como YouTube, o sus creativos “tweets”, que son compartidos por miles de personas en el mundo.

Compartir información es algo innato en el ser humano, porque necesita comunicarse y socializar. Sumado esto a las herramientas que brinda Internet de contarle algo a otro que se puede encontrar en el extremo opuesto del planeta, potencia la capacidad de un usuario de difundir la información que desee.

Tan fuerte es la necesidad de las personas de interactuar a través del ciber-espacio que las empresas comenzaron a apostar sus fichas allí también, generando sus propios contenidos virales y abriendo paso a una interacción más marcada entre la organización y los consumidores.

Además, hoy en día es fácil encontrar campañas de reconocidas marcas que publican preguntas en redes sociales, como facebook y twitter sobre posibles nuevos productos para que las personas respondan con sus opiniones y gustos. Las ONGs también aprovechan el fenómeno de lo viral para difundir sus proyectos, innovando para que el contenido sea atractivo para el público receptor.

Para comprender el enfoque de este informe, es conveniente dejar por escrito la noción de marketing. Esta disciplina busca satisfacer, y a su vez, generar necesidades por medio de diversas estrategias. Las empresas realizan un estudio de mercado para enfocar más el objetivo de sus ventas, en base a las características de esos consumidores.

Por su parte, el marketing online tiene como adicional las herramientas de las nuevas tecnologías (redes sociales, manejo de programas de edición y diseño). De esta manera se abre más el abanico de oportunidades para innovar en diversas campañas publicitarias.

Juan Quaglia, estudiante a punto de recibirse como Licenciado en Ciencias de la Comunicación en la UBA, destaca que esta nueva tendencia permite seleccionar y apuntar de una manera mucho más específica hacia el objetivo deseado dentro del mercado.

A continuación, una entrevista grabada a Juan Quaglia, en la cual menciona algunos aspectos importantes de esta nueva forma de mercadeo:

El marketing online ofrece cuatro puntos importantes que se debe tener en cuenta antes de lanzar la campaña en la web:

1.         Usabilidad: Es la eficacia con la que se ofrece al usuario el servicio o información que este desea. Cualquier sitio web enfocado en estrategias de marketing online debe ser altamente usable, es decir, que su diseño sea lo suficientemente intuitivo para que desde un niño hasta una persona mayor no tenga problemas navegando en dicha web.

2.         Interfaz: Una interfaz correctamente diseñada permite resaltar el contenido nuevo y relevante para el usuario de una forma clara dentro del sitio web. Al implementar una atractiva interfaz, los usuarios se sienten más atraídos por el producto o la información que se desee transmitir.

3.         Motores de búsqueda: Son los encargados de ordenar la información que existe en internet como Google, . Para publicitarse a través de un motor de búsqueda existen dos sistemas: SEO y SEM. El primero se refiere al posicionamiento orgánico o natural y el segundo a aparecer en los resultados pagando (Llamado también PPC o enlaces patrocinados).

4.         Promoción: A través de los canales exclusivos de internet: Email Marketing, E-advertising (Banners), Social media marketing (Blogs, Twitter, Facebook, etc).

Las redes sociales juegan un papel crucial al momento de la difusión. Es por eso que las empresas crean perfiles en ellas y buscan una interacción más activa y directa con su público.  Aquí surge el Community manager quien se encarga de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.

Guillermo Poch, Tecnico superior en Publicidad con maestría en Marketing y director creativo de Grupo P&Z expresa a través del siguiente audio su perspectiva acerca del rol de las redes sociales:

El director de marketing de la empresa “Quiroga Medios" manifiesta que “en un mundo crecientemente digital, las personas tienen diferentes necesidades de relación. Algunos quieren información, otros quieren compromiso. Cuando se entrega el contenido adecuado a la persona adecuada en función de sus necesidades de relación, se crea una experiencia positiva para su marca. El secreto está en hacer que el marketing online no esté compuesto por fórmulas estáticas, sino que debe ser lo más fluido posible”.

En algunos casos, las marcas recurren a una publicidad que no expone el producto directamente, sino que comunica su identidad empresarial de otras formas. Huggies, dedicada principalmente a la venta de pañales, difundió este año un video en el que le dan a los padres de bebés que en la panza de la madre, la posibilidad de sentir sus movimientos a través de una faja sensible a ello:

De esta forma, lo que se trata de generar en el público es una serie de emociones relacionadas a la experiencia de ser padres, lejos de promocionar llanamente el producto que venden y mostrando la marca de una manera más implícita. Este factor de sentimientos fuertes pueden tentar al receptor de compartir la información con los que desee para que sientan la misma experiencia de emotividad.

Hay un concepto muy importante en la difusión viral: el “boca a boca”, donde si bien, muchas veces la información que nos es compartida es a través de la pantalla de la computadora, la idea reside en, precisamente, pasar determinada información a alguien que luego se la transmitirá a sus propios contactos. Desde ya, cuando se socializa de manera personal con otros (salidas con amigos, reuniones familiares) se les comenta sobre algo que nos llamó la atención, que nos haya parecido divertido o que nos haya disgustado. Lo relevante es que nos haya generado alguna emoción lo suficientemente fuerte como para querer compartirlo.

Según el  Lic. Marcelo Fernández hay algunas ventajas y/o estrategias para que el marketing se reproduzca de “Boca en  boca” o  se viralice:


-La distribución: el contenido se propaga rápidamente como un virus y se mantiene en una constante de expansión. Para un vendedor online, difundir contenidos de persona a persona representa una estrategia de promoción más directa con menor esfuerzo y con costos notablemente inferiores a los requeridos por las técnicas de marketing tradicionales.


-Alcance: una exitosa campaña de marketing viral puede aumentar exponencialmente
el alcance de tus comunicaciones poniéndote en contacto con miles de clientes potenciales que, siguiendo con un enfoque de comunicación tradicional, es posible que nunca los hubieras encontrado.


-Conciencia: cuantas más personas vean tu contenido, más gente va a saber quién sos, qué haces, qué podes ofrecer a tus clientes.


-Costo: el marketing viral es relativamente barato, ya que no tenés que planear un presupuesto importante para promocionar tus productos o iniciar campañas que satisfagan las necesidades de tus clientes potenciales. Una vez que tu contenido empieza a ser viral, tus seguidores se convertirán en tus mejores agentes de marketing.

Por ùltimo, se deja a continuación una galería de imágenes relacionadas al tema del marketing online.

Marketing Online, un álbum en Flickr.

Los ciudadanos de la Ciudad de Buenos Aires hablaron en las urnas

El pasado domingo 27 de octubre se llevaron a cabo las elecciones de senadores y diputados que conformarán el Congreso de la Nación. En la Ciudad de Buenos Aires las 3 vacantes de senadores disponibles fueron ocupadas por Gabriela Michetti y Diego Santilli del PRO (39,25% de los votos) y Pino Solanas por UNEN (27,69% de los votos), dejando afuera a Daniel Filmus, representante del Frente para la Victoria (23,24% de los votos).

5 testimonios entrevistados comentan sus impresiones y opiniones acerca de los resultados en el video que se encuentra a continuación:

El domingo 27 octubre el país votará en las elecciones legislativas

El próximo domingo 27 de octubre se llevarán a cabo las elecciones legislativas donde se elegirán 24 senadores nacionales y 127 diputados nacionales en todo el país. Los resultados de las elecciones Primarias Abiertas Simultáneas y obligatorias del 11 de agosto pasado reflejaron que el Pro se impuso en Capital Federal. Una vez más,la fuerza de Mauricio Macri consigue triunfar. Aunque nada es historia cerrada: los votos sumados de las cuatro listas que se presentaron en la interna de UNEN fueron superiores a los obtenidos por el oficialismo porteño,lo que abre un interrogante de cara a las elecciones generales, cuando verdaderamente se definirá el reparto de las bancas en las cámaras legislativas nacionales.

 La ciudad de Buenos Aires renovará tres bancas en el Senado y 13 en la Cámara de Diputados. Las fuerzas con mayores perspectivas son el Frente para la Victoria, el PRO, el frente Unen y el Frente de Izquierda.

 En el Frente para la Victoria porteño, el senador Daniel Filmus es candidato a renovar su banca; el legislador Juan Cabandié encabeza la lista de candidatos a diputados nacionales, mientras que la nómina para la Legislatura la lidera Jorge Taiana. Por el Pro, los principales candidatos a legisladores nacionales son Gabriela Michetti-Diego Santilli (para el Senado), y Sergio Bergman (para Diputados); mientras que la nómina de legisladores es encabezada por Iván Petrella. El Frente Unen encabeza la lista con Fernando Solanas como candidato a senador, Elisa Carrió para diputados y Gustavo Vera se postula para la Legislatura. Por otra parte, el partido de izquierda logró ingresar a las elecciones legislativas. Luis Zamora, de AyL, encabeza la lista para diputado y Sergio Sallustio para senador. 

Estas elecciones legislativas, tal como ocurrió en las PASO, será la primera vez que podrán participar los jóvenes de 16 y 17 años, luego de que el 31 de octubre del año pasado la Cámara de Diputados sancionara la ley 26.774 de Ciudadanía Argentina, que los habilita a votar.  

A continuación podrán ver algunos de los spots de los candidatos (Frente para la Victoria, Unen, Pro y Frente de Izquierda) que participaran de las próximas elecciones legislativas.

5 bitácoras al hilo

El Padre Picca cumple 75 años.

El Padre Juan Vicente Picca,  quien hace cinco años es el actual  Director General  y Representante Legal del Instituto Cosal, cumple  75 años de edad el próximo viernes.  La profesora Mariel Caldas, encargada de pastoral homenajeó al Padre con un recordatorio firmado por los alumnos de todas las carreras que constituyen dicho instituto.

Abierta la inscripción 2014
Desde el 19 de septiembre ya están abiertas las inscripciones 2014 para las carreras de Comunicación social, Locución, Ciencias Sagradas, Filosofía y Teología que forman el Centro de Estudios Salesianos de Buenos Aires, en donde estiman un buen número de inscriptos para el año que viene, ya que, contarán con el segundo año consecutivo del plan nuevo de estudios de Comunicación social y además habrá algunas pequeñas modificaciones en la carrera de Locución.

El CESBA busca la aprobación de nuevos reglamentos
De acuerdo a un plan de nivel nacional sobre los reglamentos orgánico y académico de los institutos de profesorados, el CESBA envió en septiembre su proyecto al respecto y queda a la espera de su aprobación. El reglamento orgánico se refiere a roles de los directivos, como el rector y los directores de estudios; representante legal, etcétera. En cuanto al reglamento académico, éste apunta a docentes, alumnos y egresados.  

El rector del CESBA y su propuesta de formación a distancia
Oscar Campana, rector del CESBA se reunirá el lunes 21 de octubre con directivos de otras casas salesianas con el objetivo de mostrar su Departamento de Formación a Distancia. El mismo se caracterizará por generar un espacio para todos aquellos que se desempeñan en la propuesta pastoral y en la actividad docente de las obras salesianas. De esta manera se buscará unificar trayectos para toda la inspectoría salesiana ARS.

Taller de locución en el Instituto Cosal

El instituto brinda a toda la comunidad por sexto año consecutivo un taller de locución para el medio radial. El mismo se dicta lunes, miércoles y viernes de 17:30 a 19:30 hs. Si bien no contará, claro, con la intensidad de una carrera formal en la disciplina, dará algunas herramientas y técnicas útiles para el manejo correcto de la voz frente al micrófono. 

Les dejamos un audio con los comentarios al respecto por parte de Marcelo Rubín, el Director de Estudios de Locución y Comunicación Social

A puro Vintage...

 Banderines de colores, globos, sahumerios, velas blancas, cassettes, vinilos colgando, un poco de Janis Joplin, The Beatles, The Rolling Stones y destacadas figuras de la música sonaron esa tarde. Además de videos, un twitter de la época, collares de flores para el público y el look setentoso de los organizadores fue parte del estilo " Vintage Art" que se reflejó a flor de piel y en donde se cuidó constantemente los detalles en esta décima edición  del Comunicarte en donde no faltó nada. El mismo fue organizado por los estudiantes de tercer año de comunicación social del Instituto Cesba que luego de tanto trabajo, esfuerzo y compromiso pudieron disfrutar al máximo de su propio evento.

No obstante, en la velada no podía faltar música en vivo a cargo Cristian, Luis y Julieta, parte organizadora del evento, quienes hicieron cantar al público con “Susie Q” de Creedemce, “Ticket to Ride” de The Beatles y “Profugos” de Gustavo Cerati, también hubo danza, stand up, poesía y además el momento más esperado de la tarde, en donde se le dio el premio a la trayectoria (un secador) a Jhonny Allon, quien por razones personales no pudo asistir al mismo. Pero de todos modos, lo recibió su falso Coiffeur con un estilo motoquero, interpretado por Diego Arjona, alumno egresado de la carrera de Locución.
“Wana, Wanana, Wana uno, Wana dos” No podía faltar una danza circular para finalizar la velada a cargo de una estudiante de primer año de la carrera de comunicación social, quien se animó a enseñarle al público dicha danza que hace con su grupo scout.

 Lo más importante es que el Vintage Art vibró en el público presente de este Comunicarte tan especial, porque no solo los que subían al escenario expresaron sus pasiones sino que  los estudiantes de las distintas carreras, profesores, amigos y familias, divididos en tres equipos: Wincos, Vinilo y teléfonos, participaron de varios juegos en los que debían por ejemplo, caminar con los ojos vendados y llegar a la meta a pesar de los obstáculos, armar una silla humana, adivinar la música de las películas y el equipo ganador se llevaba un premio.

“Realmente muy buena puesta en escena. Es lindo cada tanto volver el tiempo atrás, además fueron  muy divertidos los juegos que pensaron los chicos” expresó Viviana, madre de una estudiante de comunicación social, quien participó del evento.

Se celebró la Décima edición del Comunicarte en el CESBA

Ayer por la tarde se celebró por décima vez, como todos los años en el CESBA (Centro de Estudios Salesiano de Buenos Aires), el evento Comunicarte, organizado por los estudiantes de Comunicación Social de la institución. Como se venía anunciando, hubo un giro a la propuesta de años anteriores. Desde el comienzo de la jornada se apropió del ambiente la temática del "vintage" de las décadas del 60' y del 70' que funcionaron como hilo conductor de toda la tarde.

Los presentadores anunciaron que el Comunicarte estaría dedicado a un personaje ilustre de la Argentina. Mientras se veía una proyección de escritores y artistas, entre ellos Borges, Cortazar, Alfonsina Storni y otros más actuales, pero no por eso menos prestigiosos, como Marta Minujín, el público no esperaba que el homenaje estuviese dedicado al conductor Jhonny Allon, lo que resultó una cómica sorpresa para los espectadores. A partir de allí, tuvieron lugar actos de música, de poesía relatada, un show de monólogo humorístico, danza, etcétera.

 La novedad fue que a medida que la gente entraba al trienio, salón donde se realizó el evento, se les entregaba carteles colgantes con símbolos de wincos, discos y teléfonos, característicos de la época a la cual estaba ambientado el Comunicarte. De esta manera el público quedó dividido en tres grupos para competir entre ellos a través de juegos que se proponían entre los actos, lo que hacía referencia al lema de la celebración "Creatividad y participación". Años anteriores, el Comunicarte se limitaba solamente a sentarse frente al escenario y ver distintos números ejecutados por estudiantes, profesores y hasta autoridades del CESBA. Este año fue distinto ya desde la distribución del espacio y desde la idea de que los jóvenes de las distintas carreras participaran en conjunto por medio de los juegos, en los cuales se debían actuar películas, caminar con los ojos vendados hacia la meta y también armar una silla humana.

Sobre el final se entregaron dos premios: uno al equipo de los wincos por haber conseguido la mayor cantidad de puntos (el característico gato oriental "atrae fortuna") y el otro (un secador de pelo), que se entregaría a Jhonny Allon y que debido a su ausencia, lo recibió su (falso) peluquero y estilista, interpretado por Diego Arjona, alumno egresado de la carrera de Locución.
 
Los profesores Marcelo Petrazzini y Rosana Cirigliano manifestaron que les gustó el cambio y las nuevas ideas que se llevaron a cabo en esta edición del Comunicarte porque permitió más integración y dinamismo. Por su lado, el docente Guillermo Poch, quién estaba detrás de los alumnos de 3er año de Comunicación acompañándolos con la organización del evento, demostró gran satisfacción por el trabajo realizado y espera que el año siguiente se genere el mismo clima o uno aún mejor.



 A continuación se presenta una galería con algunas fotos que dejó el Comunicarte 2013

Comunicarte 2013, un álbum en Flickr.

A pocas horas del Comunicarte 2013

Este jueves 26 de septiembre a partir de las 18hs se celebrará en el CESBA (Centro de Estudios Salesiano de Buenos Aires) otra edición más del Comunicarte, el evento que se realiza anualmente en el instituto con motivo de generar un espacio de expresión y conexión entre los estudiantes de las distintas carreras.

La preparación está a cargo de los alumnos de 3er año de Comunicación Social, junto al profesor de Publicidad y Marketing, Guillermo Poch. La propuesta de este Comunicarte 2013 parece tener algunos cambios respecto de sus antecesores en cuanto al hilo conductor. En años anteriores, el evento se dividía en actos que eran protagonizados por los estudiantes del CESBA tocando canciones, efectuando trucos de magia, bailando folklore, etcétera. Si bien seguirán siendo parte de la ceremonia, estos bloques no se darán de manera aislada, sino que habrá una temática planteada desde el principio sumando actividades y juegos que buscan generar más participación entre todos los presentes. Los chicos de Comunicación Social no quieren dar detalles para no arruinar la sorpresa, pero por los pasillos del instituto se pueden ver los afiches que anuncian una ambientación "vintage art" de la década entre los años 1960 y 1970.

"La iniciativa en el 2004 fue de Guillermo Poch, quien tuvo la convicción de que es necesario un espacio común donde las carreras converjan. Siempre me sentí satisfecho año a año por el trabajo de los estudiantes que demuestran ganas de pararse frente a los demás y mostrar sus talentos"- Expresó Marcelo Rubín, el Director de Estudios de Comunicación Social y de Locución.

Los chicos de 3ero de Comunicación demuestran ganas de dar este giro a la propuesta del Comunicarte y  están a pocas horas de demostrarlo.